南宁中央空调售后服务更专业
我维修部是专业从事空调制冷维修及安装业务,拥有一批多年从事制冷空调维修工作人员,有相关单位空调联保的经验。一直以来,注重维修质量和安装质量,得到广大用户的信赖和支持。 我维修部固定安装人员30人,固定维修人员10人,我维修部保证在时间上门为用户服务,为用户排忧解难。管理人员备配完善,安装、修人员都是经过专业系统地学习及培训,个个都持证上岗,每个服务人员都购买人身意外保险。有远距离服务的能力、大修能力。每个维修员、安装员都独立备配有自己的维修、交通工具。
南宁中央空调售后服务客户满意度始终位! 我们有专门的电话回访小组,对用户进行客户满意度回访,内容包括“维修后的使用效果”、“维修人员态度”、“电话受理人员态度”、“上门的准时性”以及“故障的解释是否清楚”等六项内容,以此保证用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。 对用户的意见我们会在每周例会上进行讨论并制定整改措施,对客户满意度低的员工我们会进行批评、教育,所有的批评和表彰,我们会在公司张贴,让所有员工看到客户对自己的评价。 所有一切,都是为了能够提供质的服务给客户。南宁中央空调售后服务热线:
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